Regole

• Furto/smarrimento - TIWU non è responsabile di furto o perdita generale della merce La responsabilità è della persona che è stata l'ultima ad essere in possesso dei beni. Le parti opposte devono guardare insieme e trovare una soluzione. In caso di azioni legali, TIWU fornirà i dati relativi agli utenti e alla spedizione.
• Danni/contaminazione - In ogni caso di danno/inquinamento è responsabile il mittente/autista. L'autista è responsabile della spedizione dal momento della consegna della merce. La responsabilità rimane a lui fino a quando non consegna la spedizione a destinazione.
• Danni al mezzo di trasporto - Se il mezzo di trasporto è danneggiato dalla merce da trasportare, l'autista è l'unico ed esclusivo responsabile. L'autista non è obbligato a trasportare una spedizione se sospetta che il suo mezzo di trasporto possa essere danneggiato o sporco.

• Reati illegali/legali - Le spedizioni di merci illegali (ad es. armi o stupefacenti) devono essere segnalate e non possono essere trasportate in nessun caso. La segnalazione deve essere fatta al TIWU e alla polizia locale. Il TIWU non supporta il trasporto di merci che sono contro la legge. L'autista è responsabile del trasporto di tali merci.
• Danni/Contaminazione - In ogni caso di danno/inquinamento, il mittente/autista è responsabile. L'autista è responsabile della spedizione dal momento della consegna della merce. La responsabilità rimane a lui fino a quando non consegna la spedizione a destinazione.
• Persone - TIWU non supporta o promuove il trasporto di passeggeri.
• Animali - Il TIWU non sostiene né promuove il trasporto di animali.

• Più merci come un unico invio - Il mittente può dichiarare più merci come un'unica spedizione, a condizione che il punto di partenza e la destinazione siano gli stessi per tutte le merci della spedizione. Se più merci vengono dichiarate come un'unica spedizione, è necessario dichiarare il peso totale e le dimensioni totali di tutte le merci.
• Annulla spedizione - Il mittente e il conducente possono interrompere il trasporto in qualsiasi momento prima di consegnare o accettare la spedizione, se si verifica uno dei seguenti motivi.
  • Il mittente decide che il programma non deve più essere consegnato.
  • Il mittente o il conducente non rispetta l'ora o il luogo di raccolta.
  • Il mittente rifiuta al conducente l'accesso al contenuto della spedizione (prima che il conducente accetti). L'autista è autorizzato a conoscere il contenuto della spedizione, in quanto è responsabile e quindi deve rispondere in caso di conflitto di leggi.
  • Il mittente non ha dichiarato correttamente la spedizione. Il prezzo della spedizione sarà calcolato in base alla distanza, al peso e alle dimensioni dichiarate.
  • Il mittente o il conducente sta facendo in modo che la parte opposta si srotoli rapidamente o ritiri la spedizione. La sicurezza del conducente e del trasmettitore ha la precedenza.
  • Il conducente non può consegnare la spedizione nel prossimo futuro (max. 24 ore).
  • Il conducente ha un alto livello di responsabilità durante il trasporto di una spedizione ad alto rischio (ad es. articoli fragili o beni di lusso).
  • Il conducente non ha più un mezzo di trasporto per trasportare la spedizione (ad es. auto difettosa)
  • Il mittente non ha potuto organizzare un destinatario.
• Approfondimento del contenuto della trasmissione - Prima di accettare la spedizione, il conducente deve assicurarsi che la spedizione non sia pericolosa o vietata.
• Zracciamento dell'invio - Il conducente non è costretto a condividere la sua posizione con i mittenti delle spedizioni da trasportare. Se decide di condividerli, la posizione non deve essere manipolata dall'utente o da qualsiasi altra applicazione. Il luogo deve corrispondere alla verità.

• Telefono - Poiché il TIWU non dispone di un'interfaccia di comunicazione, i numeri di telefono di entrambe le parti vengono scambiati. Il contatto deve essere stabilito dalle due parti da sole.
• Interrompi - Le voci da cancellare devono essere giustificate.
• Violazione delle regole - Ogni utente deve segnalare ogni violazione delle regole. Se si tratta di oggetti pericolosi o illegali, sono anche obbligati a denunciarli alla polizia locale.
• Frode/furto di dati - Chiedere informazioni personali, come (indirizzo e-mail o password) è severamente proibito. Ogni utente è tenuto a segnalare qualsiasi tentativo di frode.
• Danni/Contaminazione - De la merce da trasportare è danneggiata o sporca, il conducente deve segnalarlo al mittente.
• Aderenza al trasporto - Il driver deve rispettare le posizioni specificate. Egli deve ritirare la spedizione o le spedizioni al punto di partenza dichiarato ed è obbligato a trasportarle fino alla destinazione dichiarata.
• Ricezione della spedizione - Il mittente è obbligato (se necessario) ad organizzare un destinatario che accetti la spedizione alla destinazione dichiarata. Dal momento in cui il destinatario ha accettato la spedizione, l'autista non è responsabile della spedizione.