Spedizioni

Viaggi

Inserire la spedizione

Quando si inserisce una spedizione, il mittente può selezionare il luogo di partenza e la destinazione. L'autista è obbligato a ritirare la spedizione dal luogo di partenza e a trasportarla alla destinazione specificata. Il mittente si assicura che qualcuno ritiri la spedizione a destinazione. Il prezzo della spedizione viene calcolato in base alla distanza, alle dimensioni e al peso. Quando si registra una spedizione è importante che venga indicato un periodo di tempo in cui l'autista può ritirare la spedizione. Per registrare una spedizione è necessario inserire un metodo di pagamento. Quando si inserisce la spedizione, non verrà addebitato alcun importo.

Ricerca viaggio

Invece di inserire una spedizione, il mittente può anche cercare i viaggi precedentemente inseriti e assegnare la sua spedizione a un viaggio. Per un viaggio già registrato, l'autista ha indicato la distanza da percorrere. Sarebbe quindi disposto a prendere le spedizioni esattamente per questo percorso. Poiché il mittente deve portare la spedizione oltre il punto di partenza e assicurarsi che un destinatario sia in attesa a destinazione per ricevere la spedizione, questo metodo di invio è quello più economico. Il ritiro delle spedizioni è più economico del 15% rispetto alla registrazione di una spedizione. È necessario inserire un metodo di pagamento in modo che una spedizione possa essere assegnata ad un viaggio. Tuttavia, non vi verrà addebitato alcun costo al momento dell'assegnazione della spedizione.

Spedizione aperta

Una spedizione aperta è una spedizione che è stata inserita e per la quale non esiste ancora un autista. Questo è il primo stato di una spedizione inserita. Se un autista viene a conoscenza della spedizione e decide di trasportarla, può assegnarla a se stesso utilizzando la funzione autista dell'app. In questo stato la spedizione può ancora essere annullata dal mittente. Se non viene trovato nessun conducente entro il periodo di tempo definito, la spedizione viene eseguita. Il mittente ha la possibilità di estendere il programma durante gli ultimi 45 minuti del periodo di tempo. Le spedizioni scadute non possono essere riattivate. Il mittente deve registrarle nuovamente. Non appena un autista ritira la spedizione, la stazione viene avvisata e la spedizione passa allo stato di "spedizione assegnata".

Spedizione assegnata

Una "spedizione assegnata" è il secondo stato di una spedizione inserita o il primo stato se la spedizione è stata assegnata ad un viaggio esistente. Questo stato descrive che è stato trovato un autista ma la spedizione non è ancora stata consegnata all'autista. Se il mittente consegna fisicamente la spedizione al conducente, il mittente deve confermarlo nella sua app. Dal momento della conferma, al mittente verrà addebitato l'importo della spedizione. Quando la spedizione è stata consegnata, l'autista viene informato nella sua app e la spedizione cambia lo stato in "spedizione è trasportata". Finché la spedizione si trova nello stato "spedizione assegnata", può essere annullata dall'autista o dal mittente.

La spedizione viene trasportata

Durante il trasporto della spedizione, il mittente può rintracciare il suo pacco tramite l'app. Il tracciamento non avviene in tempo reale, ma con un leggero ritardo di qualche minuto. Questa funzione serve solo per far sapere al mittente quando la spedizione arriverà e per informare il destinatario in tempo. Questo stato indica quindi che la spedizione è stata consegnata ed è in viaggio. Non può più essere annullato. Non appena la spedizione è stata trasportata con successo, l'autista la chiude nell'app e il mittente ne viene informato.

Spedizione completata

Le spedizioni completate sono spedizioni già trasportate. Questa è la fase finale di successo di una spedizione e quindi l'ultimo stato.

    Prossimo stato possibile
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Spedizione annullata/scaduta

Le spedizioni inserite possono essere annullate a condizione che non siano state consegnate all'autista e fatturate. Le spedizioni scadute sono spedizioni che non sono state assegnate ad un autista entro il periodo di tempo definito. In entrambi i casi la spedizione ha raggiunto lo stato finale. Questo stato non può essere modificato. Se la spedizione deve essere trasportata comunque, il mittente deve inserire una nuova spedizione con un nuovo periodo di tempo.

    Prossimo stato possibile
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Viaggio previsto

I viaggi pianificati sono viaggi che sono stati pianificati per il futuro. Per un viaggio pianificato, l'autista specifica in quale giorno, a quale ora e da dove a dove. All'interno di questo viaggio, l'autista può occasionalmente interrompere le spedizioni (rimuovere la spedizione dal viaggio) se non vuole trasportarla. I motivi di questo può essere trovato qui. L'autista può anche interrompere l'intero viaggio. Di conseguenza, tutte le spedizioni assegnate a questo viaggio saranno annullate. Un viaggio può essere annullato solo se nessuna delle spedizioni è in corso (il mittente ha non ancora consegnato fisicamente la spedizione all'autista). Non appena l'autista inizia il viaggio previsto e parte, deve confermarlo nell'app cliccando su "Start". Questo inizio garantisce che il viaggio non possa più essere trovato nella ricerca e che quindi non possano essere assegnate altre spedizioni. Se l'autista inizia ma non lo indica nell'app, gli altri mittenti possono comunque trovare il viaggio e assegnare gli show a questo viaggio. Le spedizioni all'interno di questo viaggio vengono occasionalmente contrassegnate come completate, a condizione che le spedizioni siano state consegnate ai corrispondenti destinatari. Un viaggio pianificato viene completato quando l'ora di inizio è arrivata e il viaggio non contiene spedizioni.

    Stati di un viaggio programmato
  • Grigio: Il viaggio non è ancora iniziato
  • Giallo: Il viaggio è iniziato
  • Verde: Il viaggio è stato completato e contiene spedizioni trasportate con successo (anche se alcune di esse erano già state interrotte prima del viaggio)
  • Rosso: Il viaggio è scaduto o è stato annullato
Nota: Il compenso per il trasporto delle spedizioni sarà ordinato il lunedì successivo tramite bonifico bancario. I compensi per i viaggi non completati entro le 23:59 della domenica sera saranno pagati solo il lunedì successivo, cioè una settimana dopo.

Viaggio non pianificato

I viaggi non pianificati vengono creati automaticamente quando un autista trova una spedizione e decide di trasportarla. Tutte le altre spedizioni trovate dall'autista saranno assegnate allo stesso viaggio non pianificato se non viene completato o annullato. Un viaggio non pianificato non ha una partenza e una destinazione esplicita, in quanto le spedizioni definiscono la partenza e la destinazione. Solo quando un viaggio non pianificato viene completato o annullato viene creato un nuovo viaggio non pianificato quando l'autista decide di trasportare una nuova spedizione.

    Stati di un viaggio non pianificato
  • Grigio: Il viaggio contiene solo le spedizioni assegnate
  • Giallo: Il viaggio comprende almeno una spedizione, che viene trasportata
  • Verde: Il viaggio è completato e comprende almeno una spedizione completata con successo (Questi viaggi vengono pagati il lunedì successivo)
  • Rosso: Il viaggio include solo le spedizioni cancellate
Nota: Il compenso per il trasporto delle spedizioni sarà ordinato il lunedì successivo tramite bonifico bancario. I compensi per i viaggi non completati entro le 23:59 della domenica sera saranno pagati solo il lunedì successivo, cioè una settimana dopo.